Pyetje të shpeshta mbi garancitë e FORD



Cila është garancia e bojës për një automjet të ri Ford?
Nëse sipërfaqja e bojës së trupit të automjetit kërkon vëmendje për shkak të një defekti në prodhim, riparimet e nevojshme do të kryhen plotësisht falas nga çdo Riparues i Autorizuar i Ford-it, pavarësisht nga çdo ndryshim në pronësinë e automjetit gjatë periudhës së garancisë.

Cila është periudha e garancisë së sipërfaqes së bojës?
Garancia e sipërfaqes së bojës fillon që nga data e regjistrimit të parë të automjetit. Kur një ndërmjetës blen një automjet, periudha e mbulimit fillon kur automjeti i dorëzohet atij ndërmjetësi.
Periudha e garancisë së sipërfaqes së bojës është e njëjtë me Garancinë Bazë Ford që zbatohet për automjetin tuaj. Referojuni Portofolit të Shërbimit të automjetit tuaj (formalisht Udhëzuesi i Garancisë dhe Shërbimit) për periudhat e garancisë të zbatueshme për automjetin tuaj.

Çfarë nuk mbulohet nga garancia e sipërfaqes së bojës?
Ford nuk është përgjegjës për asnjë riparim që kërkohet si rezultat i drejtpërdrejtë i:

  • Dëmet e shkaktuara nga neglizhenca, përmbytjet, aksidentet ose përdorimi i pakujdesshëm.
  • Sipërfaqja e bojës nuk mirëmbahet dhe nuk pastrohet rregullisht në përputhje me udhëzimet e Ford.
  • Faktorë përtej kontrollit të Ford-it, si: ndotja nga ajri, dëmtimi nga stuhia, copëzat e gurit, gërvishtjet dhe përdorimi i solucioneve të papërshtatshëm për pastrim.
  • Riparimet duke përdorur metoda që nuk janë miratuar nga Ford.

Në automjetin tim janë shfaqur gërryerje. Si mund ta di nëse kjo do të mbulohet nga garancia kundër shpimeve?
Nëse ndonjë pjesë e trupit origjinal të automjetit është shpuar apo gërryer nga ndryshku, paneli(et) e prekura do të riparohen ose zëvendësohen nga çdo Riparues i Autorizuar i Ford-it, plotësisht pa pagesë, pavarësisht nga çdo ndryshim në pronësinë e automjetit.

Shënim: Termi 'gërryerje' nënkupton një vrimë që depërton trupin e makinës, e shkaktuar nga korrozioni në brendësi ose nga poshtë si rezultat i gabimeve të prodhimit.
Shënim: Termi 'trup i makinës' nuk përfshin rrotat e rrugës dhe aksesorët si veshjet e ndritshme, parakolpët, kallëpët dhe menteshat. "Platforma e ngarkesës" e instaluar në Ford Transit është gjithashtu e përjashtuar.

Cila është periudha e garancisë së gërryerjes?
Garancia e shpimit fillon në të njëjtën kohë me Garancinë Bazë Ford dhe vazhdon për 6 deri në 12 vjet (në varësi të modelit). Referojuni Portofolit të Shërbimit të automjetit tuaj (dikur Udhëzuesi i Garancisë dhe Shërbimit) për periudhat e garancisë të zbatueshme për automjetin tuaj.

Cilat janë përgjegjësitë e pronarit?
Përgjegjësitë e pronarit janë:

  • Mirëmbani bojën dhe trupin e makinës duke pastruar rregullisht sipas udhëzimeve të Ford.
  • Sigurohuni që panelet e trupit të ekzaminohen çdo vit, mundësisht nga një tregtar i autorizuar i Ford-it dhe që rezultatet e kontrollit të regjistrohen në kartelën e bojës dhe trupit të automjetit për të ruajtur garancinë e shpimit.

Çfarë nuk mbulohet nga garancia e shpimit?
Ford nuk është përgjegjës për asnjë riparim që kërkohet si rezultat i drejtpërdrejtë i:

  • Dëmet e shkaktuara nga neglizhenca, përmbytjet, aksidentet ose përdorimi i pakujdesshëm.
  • Neglizhimi në mirëmbajtjen e bojës dhe trupit me pastrim të rregullt në përputhje me udhëzimet e Ford.
  • Faktorë përtej kontrollit të Ford-it, si: ndotja nga ajri, dëmtimi nga stuhia, copëzat e gurit, gërvishtjet dhe përdorimi i agjentëve të papërshtatshëm të pastrimit.
  • Riparimet duke përdorur metoda që nuk janë miratuar nga Ford.
  • Mos korrigjimi në kohë i çdo dëmtimi të bojës ose shpimi të identifikuar gjatë kontrollit vjetor të trupit dhe bojës.

Na Kontaktoni:
Tel: +355 (4) 2407992
Email: office@ford.com.al/info@albanianmotor.com